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知假买假索取高额赔偿,“职业打假人”要不要法律保护?

2019/12/3 16:59:06

知假买假索取高额赔偿,“职业打假人”要不要法律保护?

近日,国家工商总局发布《消费者权益保护法实施条例(征求意见稿)》,其中提到“金融消费者以外的自然人、法人和其他组织以营利为目的而购买、使用商品或者接受服务的行为不适用本条例”。这一表述,被舆论解读为今后“职业打假人”将不再受《消法》保护,因而引发广泛关注和热议。
  

即将修订的新“消法”认为,职业打假人出于索赔目的获得高倍赔偿,这不是消费行为,因此,职业打假人不是消费者,拟不予保护。这种观点值得商榷。
  

对于职业打假人应否保护问题,法律界长期以来一直存在争议。有的专家认为,职业打假人知假买假,让不合格产品曝光,虽然对黑心商人、假货起到一定的震慑作用,但是动机不纯,不应属于消费者范畴。尤其是有时手段恶劣,缺乏道德,与黑心商人达成妥协,还大量挤占司法资源等。
  

然而,职业打假人作为打假的民间力量,首先起到了净化市场和保护消费者的作用。普通消费者买到假货或过期食品后,由于投诉成本高,索赔渠道不畅,产品价格低,一般都选择采取“忍”的态度,自认倒霉。一些不法商家正是吃准了消费者的这一心理,胆子变得越来越大,致使社会上假冒伪劣商品泛滥成灾。于是,职业打假人应运而生。职业打假人凭借自己精通相关法律,辨假识假能力强,以致假冒伪劣商品几乎一抓一个准,对制假售假行为形成了巨大的震慑。
  

同时,职业打假人作为打假的民间力量,也是政府监管部门的补充。不良企业和商家面广量大,有关部门监管力量严重缺乏,难以全面监管。即使监管,在目前的法律框架内,制假售假者也很少倾家荡产,更少坐牢。如果知假买假者在购买问题商品后,都能依法获得高倍赔偿的话,则无疑为社会增添了一支强有力的市场监管者队伍。
  

再说,职业打假人得到了现行法律法规的支持。2014年3月起施行的《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》明确指出:“因食品、药品质量问题发生纠纷,购买者向生产者、销售者主张权利,生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,人民法院不予支持。”仅仅是食品、药品才可以“知假买假”从中获得赔偿还远远不够。目前,社会上从大的耐用商品到小的日常用品,可以说是假货甚多。食品、药品的售假赔偿,理应向更为广泛的商品领域扩展和延伸。
  

当然,随着时间的推移,职业打假也出现了异化,比如不择手段弄虚作假、给企业施压、收钱噤声等不法行为,但这是另一个层面的问题,法律需要做的是不断地加以规范,而不是粗暴地取缔职业打假人。
  

从网友们的留言看,广大消费者都希望保护职业打假人。谁最想给职业打假人扣帽子呢?制假、售假者。谁最欢迎职业打假人呢?守法经营的生产者、销售者和广大消费者。立法应以人民利益为上,以消费者的利益为上,修订法律法规支持、规范职业打假人合法行为,同时打击披着“职业打假人”外衣的敲诈勒索者。

 

题图来源:视觉中国  图片编辑:周寅杰